لا تداخل في الحجوزات
الليالي تُحفظ كمدى [وصول، مغادرة) وقاعدة البيانات نفسها ترفض أي حجز يتقاطع مع حجز قائم للغرفة ذاتها — حتى لو ضغط موظفان الزر في الثانية نفسها. اختبرنا ذلك بخمسين طلباً متزامناً: يمر واحد ويُرفض الباقي.
الوصول والتمديد والمغادرة
عند الوصول تُسجَّل قراءة عدادي الكهرباء والماء إن وُجدت أجهزة. التمديد يعيد حساب الفاتورة، والمغادرة تعرض الفاتورة والمدفوع والمتبقي قبل التحصيل، ثم تفتح مهمة تنظيف وتقطع طاقة الغرفة.
- رمز دخول من 6 أرقام ورابط للبوابة لكل نزيل
- بيانات الهوية الاختيارية أو الإلزامية حسب إعداد الفندق
- تنبيه للنزيل المتأخر عن المغادرة على لوحة الغرف
قنوات الحجز
رابط iCal لكل غرفة يُقرأ من منصات الحجز، وWebhook موقّع بـ HMAC لمدير القنوات. الحجوزات الخارجية تُعلَّم بقناتها وتظهر في تقارير الإيراد حسب المصدر.
بوابة النزيل
من رابطه ورمزه يرى النزيل فاتورته، يطلب خدمة، يطلب من قائمة المطعم، ويتحكم بإضاءة غرفته وتكييفه إن كانت الغرفة ذكية. ومن التلفاز نفس البوابة بحجم خط كبير.
أسئلة شائعة عن هذا الموضوع
هل تظهر الحجوزات من Booking.com تلقائياً؟
عبر مدير القنوات الذي تستخدمه (Webhook) أو عبر رابط iCal للغرفة. نراجع ما لديك قبل الربط.
ماذا لو دفع النزيل جزءاً عند الحجز والباقي عند المغادرة؟
المدفوعات تُسجَّل كل واحدة بوقتها وورديتها، وشاشة المغادرة تعرض المتبقي بالضبط.
هل يمكن إلغاء حجز مدفوع؟
نعم للمدير، مع تسجيل الاسترداد كحركة سالبة في الوردية والسجل.